This resource developed by ASERT provides a visual guide to help explain the Independent Monitoring for Quality Process (IM4Q). The resource is available in Spanish, Chinese, Arabic, Russian, and Burmese.
Independent Monitoring for Quality or IM4Q is a way to find out about people’s services and how happy they are.
It is used to help make people’s lives better.
IM4Q helps make sure people are healthy, safe, and have choice and control in their lives.
If you get services through the Office of Developmental Programs (ODP), you may be picked to answer questions.
It is your choice if you would like to answer the questions.
You will answer questions in-person. If you can't or don't want to be in-person you can answer them virtually
You can suggest things that will make your life better. These are called considerations.
Considerations can come from you, a family member, staff person, or the interviewers.
You can choose to have your ideas shared with your Supports Coordinator so they can help you.
Page 1 of 9
PreviousPage 1 of 9 Next
View all at onceCurrent viewView as slides
La Vigilancia Independiente de la Calidad o IM4Q, por sus siglas en inglés, es una manera de obtener información sobre los servicios que reciben las personas y qué tan satisfechas se sienten.
Se usa para ayudar a mejorar las vidas de las personas.
IM4Q ayuda a garantizar que las personas estén sanas, seguras y tengan la posibilidad de elegir y controlar sus vidas.
Si usted recibe servicios a través de la Oficina de Programas para el Desarrollo (ODP), puede ser seleccionado(a) para responder unas preguntas.
Usted decide si le gustaría responder esas preguntas.
Le pedirán que responda las preguntas en persona. Si no puede o no quiere hacerlo en persona, puede responderlas de forma virtual.
Puede proponer cosas que harían que su vida sea mejor. Estas propuestas se denominan “consideraciones”.
Las consideraciones pueden provenir de usted, un familiar, alguien del personal o los entrevistadores.
Puede decidir si quiere que sus ideas se transmitan a su coordinador de apoyos para que pueda ayudarle.
Page 1 of 9
PreviousPage 1 of 9 Next
View all at onceCurrent viewView as slides
独立质量监测(Independent Monitoring for Quality,简称 IM4Q)是旨在了解人们所接受的服务以及幸福程度的一种方法。
该方法用于帮助改善人们的生活。
IM4Q 有助于确保人们健康、安全,并对自己的生活有选择权和控制权。
如果您通过发展计划办公室 (Office of Developmental Programs, ODP) 接受服务,则有可能会选中您来回答问题。
您可以自愿选择是否愿意回答问题。
您将以当面的方式回答问题。如果您无法或不愿当面回答,您 可以通过线上的方式回答问题。
您可以提出有助于改善您生活的建议。这些被称为考虑因素。
考虑因素可以来自于您本人、家庭成员、工作人员或采访者。
您可以选择与您的支持协调员分享您的想法,以便他们能够帮助您。
Page 1 of 9
PreviousPage 1 of 9 Next
View all at onceCurrent viewView as slides
Независимый Мониторинг Качества или IM4Q — это способ узнать об услугах для людей и их удовлетворенности.
Он используется для того, чтобы помочь людям улучшить образ жизни.
IM4Q помогает убедиться, что люди здоровы, находятся в безопасности и имеют возможность выбора и могут контролировать свою жизнь.
Если вы получаете услуги через Управление Программ Развития (ODP), вас могут отобрать для ответа на вопросы.
Это ваш выбор, хотите ли вы ответить на вопросы.
Вы ответите на вопросы очно. Если вы не можете или не хотите отвечать очно, вы можете ответить на них виртуально.
Вы можете предложить вещи, которые сделают вашу жизнь лучше. Это называется соображения.
Соображения могут исходить от вас, члена семьи, сотрудника или интервьюеров.
Вы можете поделиться своими идеями со своим Координатором Службы Поддержки, чтобы он мог вам помочь.
Page 1 of 9
PreviousPage 1 of 9 Next
View all at onceCurrent viewView as slides
المراقبة المستقلة للجودة (IM4Q) هي طريقة للتعرف على خدمات الأفراد ومدى سعادتهم.
وتُستخدم للمساعدة في تحسين حياة الأفراد.
تساعد المراقبة المستقلة للجودة (IM4Q) في التأكد من أن الأفراد يتمتعون بصحة جيدة وآمنين ويمتلكون الاختيار والتحكم في حياتهم.
إذا حصلت على خدمات من خلال مكتب البرامج التنموية (ODP)، فقد يتم اختيارك للإجابة على الأسئلة.
ولك الخيار ما إذا كنت ترغب في الإجابة على الأسئلة أم لا.
سوف تجيب على الأسئلة حضوريًا. إذا كنت لا تستطيع أو لا تريد أن تكون حضوريًا فيمكنك الإجابة عليها افتراضيًا.
يمكنك اقتراح أشياء تجعل حياتك أفضل. هذه تسمى الاعتبارات.
يمكن أن تأتي الاعتبارات منك أو من أحد أفراد الأسرة أو الموظف أو المحاورين.
يمكنك اختيار مشاركة أفكارك مع منسق الدعم حتى يتمكن من مساعدتك.